“物业+养老”打造家门口的“养老幸福圈”

河北新闻网讯 在老龄化背景下，物业作为服务于社区居民生活的重要社会平台，承担养老服务或主动选择养老服务作为增值业务已是大势所趋。而“物业+养老”模式如何落地？物业如何在居家养老中发挥积极作用？是值得各大房企、物业企业探索的问题。
老有所依：物业服务搭建生活点滴
“晓玲啊，我的电视节目又找不到了，能不能过来帮我看看。”家住邯郸碧桂园翡翠郡业主任奶奶鼓捣了好一会儿家里的遥控，最终她拿起手机给管家李晓玲打起了电话求助。
李晓玲很快来到任奶奶家里，帮她调好了宽带和电视，叮嘱了几句，又照例检查了门窗，询问了老两口这两天的身体状况，这才离开。“任奶奶老两口已经80多岁了，独自在小区居住，网络电视的操作对于他们来说有点复杂，她们调不出来了，我们就会过来帮她弄一下。”李晓玲说道。
对于日常生活仍能自理的老人，照顾日常并不是什么难事，突发疾病才是一场对时间和生命的考验。
“小付，你赶紧来我家看看吧！我家老伴儿感觉不太舒服动不了了，孩子们在石家庄，家里只有我们俩，要急死了……”青县碧桂园翡翠郡门岗执勤的物管员付兰兰接到张爷爷的紧急来电，付兰兰和凤凰管家张鹏立马赶到了张爷爷家，简单了解业主情况及病症后，两人合力将张爷爷的老伴儿姚奶奶抬下楼，付兰兰驾驶私家车将老人安全送往医院救治。由于送医及时，经过紧急抢救，脑栓塞的姚奶奶最终转危为安。

像姚奶奶和任奶奶这样的情况，在碧桂园社区里并不是个例，在居家养老是目前社会养老体系的情况下，很长时间内也将是社区内的普遍现象，这对物业服务也提出了更高的要求。
“我们为社区里的老年人提供24小时服务，无论什么时间，遇到什么问题，都可以联系自己的物业管家。”青县碧桂园翡翠郡的物业经理张鹏说道。在翡翠郡物业办公室，有一份独居老人的清单，管家们认真了解其家庭状况、病史和服药状况后，会定期对这些老人进行拜访、测量血压、询问需求，确保他们在碧桂园服务的社区首先能够获得健康无忧的生活。
老有所乐：多层次托起幸福晚年
让老年人在碧桂园服务的社区获得健康无忧的生活只是第一步，然后拥有志趣相投的圈子，对于有更高精神追求的老年人还能得到终身学习和发挥余热的机会，是碧桂园不断探索服务边界、创新社区养老体验的工作思路。
国庆期间，在石家庄碧桂园凤凰城的社区里，上演着一场由业主自导自演的文艺会演，元氏泉村大鼓、太极剑、京剧、舞蹈、电吹管独奏、魔术、独唱、小合唱……轮番上阵，献礼国庆。文艺汇演的发起者就是业主也是金凤凰艺术团的团长封静华老师。

年轻时就特别热爱唱歌跳舞的封老师，毕业于专业音乐学院，工作后一直从事艺术教育事业，经验丰富。今年五一搬到凤凰城居住后，感受到邻居们对文化生活生活的需求，组建了碧桂园金凤凰艺术团，带着社区的艺术爱好者们一起排练歌舞乐器、演出。“艺术团是纯公益性质的，不但给退休人员提供了培养兴趣爱好的机会，也让我们这群老年人发挥余热，活得更加灿烂。”
与此同时，碧桂园服务还组建了各类志愿服务队。爱心探访服务队由物业和业主共同组成，保障每位住在碧桂园服务社区的空巢长者都能得到关怀、慰藉；还组建了疫情防控志愿者服务队，积极发挥居民能动性、参与性、共创性，响应社区疫情防控服务需要，配合基础治理。

在加入了志愿者组织之后，协助社区医护人员做核酸、上门看望独居老人，石家庄碧桂园天汇的高阿姨觉得自己通过志愿者服务找到了退休后的自我价值，很开心满足。
物业服务中心近年来推进关心关爱工作，是为老人们打造幸福晚年生活的一个缩影。
事实上，养老在中国房地产领域并不陌生，之前不少房企切入养老行业，开发养老楼盘、养老小镇等。不仅如此，近年来，在物业层面，包括远洋服务、龙湖智慧服务、首开首华物业等物企，均在探索“物业+养老”落地模式。
“物业+养老”既是有效推动社区养老难题的机会点，但值得注意的是，社区养老推行至今，尚未形成完整体系，目前市面上仍没有一个可推行全国的社区养老模式，碧桂园服务通过全国充足的社区样本量进行不断地探索、验证，积极承担起社会责任，全力推进“物业+养老”服务创新，努力让老年人都能拥有幸福美满的晚年，老有所养、老有所依、老有所乐。